Adobe Creative Cloud Desktop 앱을 로그인해서 앱 관리에 대한 액세스 권한이 없습니다. 앱 관리 기능을 활성화하려면 IT관리자로부터 권한을 받아야 합니다. 라는 메시지가 나오면서 앱을 설치, 삭제, 업데이트 등을 할 수 없는 경우가 있습니다.
이 경우 아래 내용을 진행해보세요.
- Creative Cloud Desktop 앱을 종료합니다.
2. 바탕화면에서 내컴퓨터 -> C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs 경로로 이동하여 serviceconfig.xml 파일을 우클릭 해서 삭제 합니다.
3. serviceconfig.xml 파일을 우클릭 해서 삭제합니다.
4. 다시 Creative Cloud Desktop 에 로그인 합니다.
5. Creative Cloud Desktop을 실행하니 정상적으로 작동하는 것을 확인할 수 있습니다.
삭제 후에도 문제가 동일하다면 PC를 한 번 재부팅해보세요.